Vision Supply Heart Up 株式会社日本オプティカル

個人情報保護の基本方針

株式会社日本オプティカルは、ビジョン産業にたずさわる企業としてお客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識します。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、安全管理措置の仕組みを構築し、全従業員に対し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1.取得について

個人情報の取得は、事前に利用目的などをお知らせし、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により行います。また、機微(センシティブ)情報については、あらかじめご本人の同意がある場合および法令にもとづく場合等一定の例外を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

2.個人情報を利用する場合

あらかじめご本人の同意がある場合、法令にもとづく場合等を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはいたしません。

3.法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される我が国の法令その他規範を遵守するとともに、本基本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

4.安全管理措置

• (1)　当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
• (2)　当社は、個人情報の正確性および安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。特に、個人情報の廃棄に関しては万全を期します。

5.個人データの取扱いの委託について

当社では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。また、委託に際しては、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

(委託する事務の例)
・お客さまへのダイレクトメール等の発送に関わる業務

6.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• (1)　お客さまの同意がある場合
• (2)　お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• (3)　法令に基づき開示することが必要である場合

7.開示等の請求について

• (1)　ご自身に係る保有個人データについて開示のご請求があった場合には、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等を除き、ご本人に対して開示します。
• (2)　ご自身に係る保有個人データについて内容の訂正、追加または削除のご請求があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、訂正等する場合には当該調査結果にもとづき行います。
• (3)　ご自身に係る保有個人データについて利用の停止もしくは消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合において、その求めに正当な理由があることが判明したときは、当該保有個人データの利用停止等を行います。

8.利用停止

ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクトマーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

9.マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ、継続的改善を行います。

10.お問い合せ

お客様からの問合わせにお応えするためノプトカスタマーセンターを設置しています。

お客様個人情報の取り扱いについて

1.保有している個人情報データ項目

ご利用店、会員番号、会員登録日、１ＹＥＡＲ登録日、最終ご来店日、名前（漢字）、名前（カナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ＤＭ送付可否、ご来店動機、携帯電話番号、Ｅ―ＭＡＩＬアドレス、コンタクトレンズ指示書（処方箋など）登録データ、メガネ登録データ、お客様売上情報となります。

2.個人情報の共同利用

EYE-Data ネットワークシステム加盟店において、お客様の個人情報を下記の利用に沿って共同使用させていただきます。

EYE-Data ネットワークシステム加盟店の詳細は
https://www.heart-up.com/

3.個人情報の利用

当社にご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、下記のような目的で利用いたします。

• （1）　ご登録またはご注文いただいたサービス・商品などを提供・お届けするため
• （2）　ビジョン産業に関する広告宣伝物・印刷物の送付・E-MAIL配信等の営業活動のため
• （3）　ビジョン産業に関する商品開発・新しいサービスの開発のため

お客様は（2）の広告宣伝物・印刷物の送付等について中止の申し出ができます。ただし各取引による請求書等に記載される営業案内およびその同封物についてはこの限りではありません。

4.個人情報の第三者提供と個人情報の業務委託

• ・お客様個人情報を第三者提供することはありません。万が一、お客様個人情報を第三者提供する場合、事前通知の上、実施します。
• ・利用目的を達成するため、必要な個人情報のみ開示し業務委託することがありますが、それ以外の目的で業務委託先によって使用されることはありません。

5.個人情報の開示・訂正・削除

登録内容に変更や不備がありましたら、EYE-DATAネットワーク加盟店、または下記のノプトカスタマーセンターまで、お問合せください。

ノプト カスタマーセンター	フリーダイアル 0120-710-158	10:00～13:00 14:00～18:00 （土日祝は除く）

当社は、本方針に則った個人情報保護の体制を構築し、個人情報の安全かつ適正な取り扱いに取り組んでまいります。